Cómo cambiar el país o la región de tu Cuenta de Apple: pasos oficiales y 6 cosas que resolver antes
Respuesta rápida
En el iPhone: Ajustes → toca tu nombre → Contenido y compras → País/región → selecciona el nuevo país o región → Continuar → Acepto → introduce el método de pago y la dirección de facturación → OK. Antes, gasta el saldo de tu Cuenta de Apple y cancela las suscripciones que bloqueen el cambio (y espera a que termine el periodo).
Esta guía solo recoge el proceso oficial de Apple, para quien se muda a otro país o región. Los pasos y nombres de botones proceden del soporte de Apple (España). No trata la compra de cuentas ni el uso de direcciones ajenas.
Antes de empezar
- Gasta el saldo restante en el App Store u otros servicios de Apple (en algunos países, también en productos y accesorios). Fuente
- Si el saldo es inferior al coste de un solo artículo, contacta con el soporte de Apple. Fuente
- Cancela las suscripciones que bloqueen el cambio y espera al final del periodo de suscripción. Fuente
- Deja que finalicen suscripciones, reservas, alquileres de películas o pases de temporada, y que se procesen los reembolsos pendientes. Fuente
- Prepara un método de pago válido para el nuevo país o región; si no quieres introducirlo, Apple sugiere esperar a estar allí y crear una nueva Cuenta de Apple. Fuente
- Vuelve a descargar apps, música, películas, programas y libros en tus dispositivos: parte del contenido puede no estar disponible en la nueva región. Fuente
Paso 1: En el iPhone, el iPad o las Apple Vision Pro
- En Ajustes, toca tu nombre.
- Toca Contenido y compras (puede pedirte iniciar sesión).
- Toca País/región, selecciona el nuevo país o región y toca Continuar.
- Revisa los términos y condiciones y toca Acepto.
- Selecciona un método de pago, introduce la información de pago y la dirección de facturación y toca OK.
Paso 2: En el Mac
- Abre la app Apple Music o la app Apple TV.
- En el menú Cuenta, selecciona Ajustes de la Cuenta.
- Haz clic en País/Región, selecciona el nuevo país o región y haz clic en Continuar.
- Revisa los términos y condiciones y haz clic en Acepto.
- Introduce la información de pago y la dirección de facturación y haz clic en OK.
Paso 3: En un PC con Windows
- Abre la app Apple Music o la app Apple TV.
- Haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral (o en Iniciar sesión).
- Haz clic en Ver mi Cuenta y después en Cambiar país o región.
- Selecciona el país o región, revisa los términos y haz clic en Acepto.
- Introduce la información de pago y la dirección de facturación y haz clic en Continuar.
Paso 4: En la web
- Inicia sesión en account.apple.com.
- Selecciona Información personal y después el país o la región.
- Sigue las instrucciones en pantalla.
Costes y reglas de un vistazo
| Concepto | Lo que dice la página oficial | Fuente |
|---|---|---|
| Saldo restante de la Cuenta de Apple | Debe gastarse antes; si es inferior al coste de un artículo, contacta con el soporte de Apple | Página oficial |
| Canjear tarjetas regalo o saldo por efectivo | No es posible salvo que lo exija la ley | Página oficial |
| Suscripciones que bloquean el cambio | Cancelarlas y esperar al final del periodo | Página oficial |
| Método de pago | Puede ser necesario uno válido para el nuevo país o región | Página oficial |
Comprobado el 2026-10-20. Los precios y reglas siguen las páginas oficiales y pueden cambiar.
Preguntas frecuentes y solución de problemas
He seguido los pasos y no puedo cambiarlo, ¿por qué?
Apple indica comprobar que cancelaste las suscripciones, que terminó la actividad pendiente y que gastaste el saldo. Fuente
¿Y si formo parte de En familia?
Es posible que no puedas cambiar el país o la región; Apple explica cómo abandonar el grupo. Fuente
¿Puedo recuperar el saldo en efectivo?
No puedes canjear Apple Gift Cards, tarjetas del App Store ni saldo sin usar por efectivo, salvo que lo exija la ley. Fuente
Fuentes oficiales
- Soporte de Apple: Cambiar el país o la región de la Cuenta de Apple
- Soporte de Apple: Métodos de pago para la Cuenta de Apple
Redactado por Margin Notes a partir de las páginas de ayuda oficiales. No se copian textos ni capturas de otros sitios; los pasos solo recogen lo que dicen las páginas oficiales.
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