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Cómo cancelar una suscripción de Apple o del App Store: pasos en iPhone, Mac, Windows y Android

Última actualización · comprobado con fuentes oficiales el

Respuesta rápida

En el iPhone: Ajustes → toca tu nombre → Suscripciones → toca la suscripción → Cancelar Suscripción (puede que tengas que desplazarte). Si no hay botón Cancelar o ves un mensaje de caducidad en rojo, ya está cancelada. Para no renovar una prueba, cancélala al menos 24 horas antes de que termine.

Para suscripciones de Apple o compradas con una app del App Store. Pasos y botones según el soporte de Apple (España).

Antes de empezar

  • Comprueba que te factura Apple: busca en tu correo «recibo de Apple» o «factura de Apple» y mira qué Cuenta de Apple aparece. Fuente
  • Si aparece la cuenta de un familiar, debe cancelarla esa persona. Fuente
  • Pruebas: cancela al menos 24 horas antes del final del periodo de prueba. Fuente

Paso 1: En el iPhone, el iPad o las Apple Vision Pro

  1. En Ajustes, toca tu nombre.
  2. Toca Suscripciones.
  3. Toca la suscripción.
  4. Toca Cancelar Suscripción. Si no hay botón Cancelar o ves un mensaje de caducidad en rojo, ya está cancelada.

Fuente: https://support.apple.com/es-es/118428

Paso 2: En el Mac

  1. En el App Store, haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral (o en Iniciar Sesión).
  2. En la página que aparece, haz clic en tu nombre.
  3. Haz clic en Suscripciones y en la suscripción.
  4. Haz clic en Cancelar Suscripción.

Fuente: https://support.apple.com/es-es/118428

Paso 3: En un PC con Windows

  1. Abre la app Apple Music o la app Apple TV.
  2. Haz clic en tu nombre en la barra lateral y selecciona Ver mi cuenta.
  3. En la sección Ajustes, haz clic en Gestionar junto a Suscripciones.
  4. Busca la suscripción, haz clic en Editar y después en Cancelar Suscripción.

Fuente: https://support.apple.com/es-es/118428

Paso 4: En Android o en la web

  1. Apple Music o Apple TV facturados por Google Play: cancela en la app Google Play.
  2. Suscripciones facturadas por Apple: ve a account.apple.com, inicia sesión y sigue las instrucciones.

Fuente: https://support.apple.com/es-es/118428

Costes y reglas de un vistazo

ConceptoLo que dice la página oficialFuente
Suscripción de pruebaCancelar al menos 24 horas antes del final para evitar la renovaciónPágina oficial
Sin recibo de AppleQuizá la compraste a otra empresa: revisa el extracto bancario y contacta con ellaPágina oficial
Suscripción a través del operador u otro proveedorContacta con el operador o proveedorPágina oficial

Comprobado el 2026-10-20. Los precios y reglas siguen las páginas oficiales y pueden cambiar.

Preguntas frecuentes y solución de problemas

No encuentro la suscripción, ¿qué hago?

Busca «recibo de Apple» en tu correo y comprueba la Cuenta de Apple; si es otra cuenta tuya, inicia sesión en ella. Fuente

¿Cómo sé que se ha cancelado?

Si no hay botón Cancelar o ves un mensaje de caducidad en texto rojo, ya está cancelada. Fuente

¿Es igual en todos los países?

No del todo: Apple menciona circunstancias especiales para Alemania, Israel, Sudáfrica y Turquía. Fuente

Fuentes oficiales

Redactado por Margin Notes a partir de las páginas de ayuda oficiales. No se copian textos ni capturas de otros sitios; los pasos solo recogen lo que dicen las páginas oficiales.

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